Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. A weboldal használatával, illetve a regisztrációval elfogadod az alábbi feltételeket. Kérjük, olvasd el figyelmesen.

1. A Szolgáltató adatai

Az Utrava weboldalt Fieszl Zsuzsa egyéni vállalkozó (székhely: 1134 Budapest, Gidófalvy Lajos utca 4/b 1/10; nyilvántartási szám: 61378702; adószám: 91544674-1-41; e-mail: kulfold@utrava.hu) üzemelteti, a továbbiakban: Szolgáltató. További adatok az Impresszumban.

2. A szolgáltatás leírása

Az Utrava információs és hirdetési platform: külföldre készülő magyaroknak nyújt tájékoztatást, álláshirdetéseket, magyar szolgáltatói adatbázist, közösségi linkeket és gyakorlati tudnivalókat. A Szolgáltató nem munkaerő-közvetítő, nem munkaerő-kölcsönző, nem ügyvéd, adótanácsadó vagy bevándorlási tanácsadó, és nem válik szerződő féllé a hirdető és az érdeklődő között létrejövő jogviszonyban. Az oldalon megjelenő szerkesztőségi tartalmak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak.

3. Ki adhat fel hirdetést?

Hirdetést (álláshirdetést vagy szolgáltatói adatlapot) az adhat fel, aki:

• betöltötte a 18. életévét, és cselekvőképes;
• érvényes e-mail címmel regisztrált fiókkal rendelkezik;
• valós, ellenőrizhető adatokat ad meg magáról vagy a képviselt vállalkozásról;
• jogosult a hirdetés közzétételére (saját álláshelyet, saját vagy képviselt szolgáltatást hirdet);
• vállalkozás nevében eljárva rendelkezik a szükséges képviseleti jogosultsággal.

Munkaerő-közvetítő vagy -kölcsönző csak akkor hirdethet, ha ezt a minőségét a hirdetésben egyértelműen feltünteti, és rendelkezik az adott országban előírt engedéllyel.

4. Mit ellenőriz az Utrava — és mit nem?

Amit minden hirdetésnél megnézünk (formai ellenőrzés):

• a hirdetés a kötelező mezőket kitöltve, értelmezhető tartalommal érkezett-e;
• van-e megadva működő kapcsolattartási mód (e-mail vagy telefon);
• nem tartalmaz-e nyilvánvalóan tiltott, jogsértő vagy megtévesztő elemet (lásd 6. pont);
• nem ütközik-e a diszkriminációtilalomba (pl. életkor, nem, származás szerinti szűrés).

Amit kifejezetten NEM ellenőrzünk és nem garantálunk:

• a hirdető pénzügyi helyzetét, fizetőképességét vagy megbízhatóságát;
• a megadott bér, juttatás, szállás vagy munkakörülmény valóságtartalmát;
• hogy a munkaviszony vagy megbízás ténylegesen létrejön-e, és milyen feltételekkel;
• a szolgáltatók szakmai képesítését, engedélyeit, biztosítását vagy munkájuk minőségét;
• a külső hivatkozások (linkek) tartalmát és elérhetőségét.

A hirdetés megjelenése tehát nem jelent minőségi tanúsítványt vagy ajánlást. Kérjük, minden esetben járj el körültekintően: soha ne fizess előre „ügyintézési”, „közvetítési” vagy „szállásfoglalási” díjat olyannak, akit nem ismersz, és ne adj ki személyes okmányokat ellenőrizetlen félnek.

5. Mit jelent az „ellenőrzött állás” jelölés?

Egyes hirdetéseknél „ellenőrzött” jelölés szerepelhet. Ez kizárólag az alábbi, korlátozott ellenőrzést jelenti, amelyet a Szolgáltató a közzététel időpontjában elvégzett:

• a hirdető azonosítható jogi személy vagy vállalkozás, és a megadott cégadat (név, cím vagy nyilvántartási szám) nyilvános nyilvántartásban vagy hivatalos weboldalon visszakereshető volt;
• a megadott kapcsolattartási elérhetőség (e-mail vagy telefon) létező és elérhető volt;
• a hirdetés megjelent a hirdető saját karrieroldalán vagy hivatalos csatornáján, vagy azt a hirdető közvetlenül és azonosítható módon küldte be;
• a hirdetés nem tartalmaz díjfizetési feltételt az álláskereső oldaláról, és nem ütközik a 6. pontba.

Az „ellenőrzött” jelölés nem jelenti a munkabér, a munkakörülmények, a szállás, a szerződéses feltételek vagy a hirdető pénzügyi megbízhatóságának garantálását, és nem minősül a Szolgáltató ajánlásának vagy kezességvállalásának. A jelölést bármikor visszavonhatjuk, ha az alapjául szolgáló információ megváltozik vagy valótlannak bizonyul. Jelölés nélküli hirdetés esetén semmilyen előzetes ellenőrzés nem történt a fenti körben.

6. Tiltott tartalmak

Tilos olyan hirdetést vagy tartalmat közzétenni, amely:

• jogszabályba ütközik, vagy bűncselekményre, jogsértésre hív fel (pl. bejelentés nélküli „feketemunka”, hamis okmányok);
• megtévesztő, valótlan vagy irreális ígéretet tartalmaz (pl. bizonyíthatatlan bérígéret, „garantált munkavállalási engedély”);
• az álláskeresőtől előzetes díjat, kauciót, „regisztrációs” vagy „ügyintézési” díjat kér az álláshoz jutásért;
• emberkereskedelemre, kizsákmányolásra, uzsorára, tartozásfüggőségre utal;
• diszkriminál nem, életkor, származás, bőrszín, vallás, egészségi állapot, szexuális irányultság, családi állapot vagy fogyatékosság alapján (kivéve, ha jogszabály kifejezetten megengedi);
• szexuális szolgáltatást, szerencsejátékot, pilótajátékot, MLM-belépési díjat, kriptovaluta-„befektetést” vagy hasonló üzleti modellt kínál;
• gyűlöletkeltő, sértő, rágalmazó, obszcén vagy erőszakos;
• mások szerzői jogát, védjegyét, képmáshoz vagy személyes adatok védelméhez fűződő jogát sérti (pl. idegen logó, engedély nélküli fotó, harmadik személy adatai);
• kéretlen reklámot, kártékony kódot, spam- vagy átirányító linket tartalmaz;
• nem a hirdetés kategóriájához illeszkedik, duplikált, vagy kizárólag SEO-célú.

7. Moderáció, elutasítás, eltávolítás

• A beküldött hirdetéseket a Szolgáltató jogosult közzététel előtt vagy után áttekinteni. Az áttekintés általában 1-3 munkanapot vesz igénybe.
• A Szolgáltató a hirdetést elutasíthatja, szerkesztheti (pl. formázás, elgépelés, kategória javítása), felfüggesztheti vagy eltávolíthatja, ha az ÁSZF-be, jogszabályba ütközik, vagy megalapozott bejelentés érkezik rá.
• Az elutasításról vagy eltávolításról a hirdetőt e-mailben, indokolással értesítjük. Az indokolás mellőzhető, ha jogszabály tiltja a tájékoztatást, vagy nyilvánvaló visszaélésről van szó.
• A döntés ellen a hirdető 15 napon belül kifogással élhet a kulfold@utrava.hu címen; a kifogást 15 napon belül elbíráljuk.
• Ismételt vagy súlyos szabálysértés esetén a fiók felfüggeszthető vagy törölhető.
• Jogsértő tartalmat bárki bejelenthet a kulfold@utrava.hu címen a link és a kifogás rövid megjelölésével. A bejelentéseket haladéktalanul, de legkésőbb 5 munkanapon belül kivizsgáljuk.

A Szolgáltató jogosult, de nem köteles a felhasználói tartalmak folyamatos, tételes ellenőrzésére (Ekertv. 7. § szerinti tárhelyszolgáltatói helyzet).

8. A hirdetés érvényessége

• Az álláshirdetések alapesetben 30 napig jelennek meg, ezt követően automatikusan lejárnak. A hirdetés a profilodból bármikor meghosszabbítható vagy újra aktiválható.
• A szolgáltatói adatlapok határozatlan ideig elérhetők, amíg a szolgáltató fenntartja őket; az adatok frissítése a szolgáltató felelőssége.
• A kiemelt (fizetős) megjelenés a megrendelt időtartamig tart.
• A hirdető köteles a betöltött álláshelyet vagy megszűnt szolgáltatást haladéktalanul inaktiválni vagy törölni.
• A lejárt hirdetések a nyilvános felületről lekerülnek, adataikat a nyilvántartásunkban legfeljebb 12 hónapig őrizzük.

9. Ingyenes és fizetős szolgáltatások

• Ingyenes: a tartalmak olvasása, a regisztráció, az álláshirdetés és a szolgáltatói adatlap alap szintű közzététele, valamint a közösségi linkek elérése.
• Fizetős (opcionális): kiemelt hirdetés, banner- és szponzorált megjelenés, kiemelt szolgáltatói pozíció. Az aktuális díjakat, időtartamokat és feltételeket a Hirdetőknek oldal, illetve egyedi ajánlat tartalmazza.

A fizetős szolgáltatás megrendelése e-mailben vagy az oldalon leadott megrendeléssel történik; a szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. A díj a visszaigazolt ajánlat szerint, előre fizetendő, a Szolgáltató a magyar szabályok szerint állít ki számlát.

Elállás (fogyasztóknak): a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő megrendelő 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Ha kifejezetten kéri a szolgáltatás 14 napon belüli megkezdését (a hirdetés azonnali megjelenítését), az elállási jog a teljesítés megkezdésének tudomásulvételével arányosan csökken, teljes teljesítés után pedig megszűnik. Vállalkozásként (nem fogyasztóként) leadott megrendelésre az elállási jog nem vonatkozik. Ha a hibás megjelenítés a Szolgáltatónak felróható, a kiesett időszakkal arányos díjat visszatérítjük vagy a megjelenést meghosszabbítjuk.

10. Felelősség korlátozása

• A felhasználó által közzétett hirdetés, adatlap, kép és üzenet tartalmáért kizárólag a közzétevő felel.
• A Szolgáltató nem felel azért, ha egy hirdetés nem vezet foglalkoztatáshoz, megbízáshoz vagy sikeres ügyintézéshez, és nem felel a felek között létrejött szerződések teljesítéséért.
• A Szolgáltató nem felel harmadik felek weboldalainak tartalmáért, elérhetőségéért vagy adatkezeléséért.
• A szerkesztőségi tartalmakat gondosan állítjuk össze, de a hatósági eljárások, díjak és jogszabályok változhatnak; a naprakészségért felelősséget nem vállalunk, hivatalos ügyben mindig az illetékes hatóság tájékoztatása irányadó.
• A Szolgáltató nem garantálja az oldal megszakításmentes, hibamentes működését; karbantartás, üzemzavar vagy vis maior miatti kiesésért felelősséget nem vállal.
• Fizetős szolgáltatás esetén a Szolgáltató felelőssége — a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével — legfeljebb az adott megrendelés díjának összegéig terjed.

11. Fiók és hirdetés törlése

• Saját hirdetésedet és szolgáltatói adatlapodat bármikor törölheted vagy inaktiválhatod a Profilom oldalon.
• Teljes fióktörlést a regisztrált e-mail címedről a kulfold@utrava.hu címre küldött, „Fióktörlés” tárgyú levéllel kérhetsz. A törlést azonosítás után legfeljebb 30 napon belül végrehajtjuk, ezzel a hirdetéseid is megszűnnek.
• A Szolgáltató felmondhatja a felhasználói jogviszonyt és törölheti a fiókot, ha a felhasználó súlyosan vagy ismételten megsérti az ÁSZF-et, illetve ha a fiók 24 hónapja inaktív (utóbbi esetben előzetes e-mail értesítés után).
• A törlés nem érinti a jogszabály által kötelezően megőrzendő adatokat (pl. számlák 8 évig) és a már kifizetett, teljesített szolgáltatás díját.

12. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részleteit — beleértve a jogalapokat, a megőrzési időt, az adatfeldolgozókat és a jogaidat — az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

13. Panaszkezelés és jogviták

• Panaszt a kulfold@utrava.hu címen vagy a +43 677 643 76624 telefonszámon tehetsz. A panaszt nyilvántartásba vesszük, és legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszoljuk.
• Ha a válasszal nem értesz egyet, fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. — bekeltet.bkik.hu.
• Fogyasztóvédelmi panasz: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya — fogyasztovedelem.kormany.hu.
• Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
• Adatvédelmi panasz: NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. — naih.hu.

A jelen ÁSZF-re és a szolgáltatás használatára a magyar jog az irányadó. A jogviták elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal; fogyasztóval szemben a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság a Polgári perrendtartás szabályai szerint jár el.

14. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A lényeges módosításról a regisztrált felhasználókat e-mailben vagy az oldalon, a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal tájékoztatjuk. A weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.